Viktig information: Vid alla typer av reklamationer måste du uppvisa ett faktiskt fel. Behåll därför den defekta produkten, kasta eller bruka den inte. Behåll alltid original lådan till produkten med.

Det är lämpligt att du som kund kontrollerar leverans direkt vid mottagandet för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Cigge.se via mail Support@cigge.se cigge.se står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Vill du skicka en produkt till oss på reklamation skriv till våran Support eller ladda ner och fyll i detta formulär https://form.jotformeu.com/ciggese/reklamation-konsument- 

Reklamationstiden är 3 år och så finns det en inskriven regel som är tvingande för leverantören och det är 6 månaders regeln. vilket innbär att fel som visar sig inom sex månader efter det att varan levererades förutsätts ha funnits vid leveransen om inte annat visas.

Om felet visar sig först senare måste konsumenten kunna bevisa att felet funnits redan vid leveransen, det vill säga att det är ett så kallat ursprungligt fel.